Berhenti bertarung di pasar yang sesak, dan mulai menciptakan ruang baru

Ketika sebuah pasar sudah dipenuhi banyak pemain yang menawarkan hal serupa, kompetisi biasanya hanya berujung pada perang harga yang menggerus margin semua pihak. Banyak pelaku usaha menyebut kondisi ini sebagai lautan merah, karena persaingan yang ketat seolah membuat air laut dipenuhi darah dari pertarungan memperebutkan pelanggan yang sama. Blue Ocean Strategy menawarkan cara berpikir yang berbeda, alih-alih bertarung lebih keras di pasar yang sudah sesak, pemimpin bisnis diajak menciptakan ruang pasar baru yang belum tersentuh pesaing.

Mengenal Blue Ocean Strategy dan Perbedaannya dengan Red Ocean

Blue Ocean Strategy diperkenalkan oleh W. Chan Kim dan Renée Mauborgne dalam buku yang terbit pada tahun 2005. Kerangka ini membedakan dua jenis ruang pasar, yaitu red ocean, tempat batas industri sudah jelas dan aturan persaingan sudah dipahami semua pemain, dan blue ocean, ruang pasar baru yang belum ada pesaingnya karena permintaan diciptakan, bukan diperebutkan.

Inti dari strategi ini bukan sekadar menjadi berbeda demi terlihat unik, melainkan menciptakan nilai baru bagi pelanggan sekaligus menurunkan biaya operasional, sebuah kombinasi yang dalam kerangka ini disebut inovasi nilai.

“Bersaing lebih keras di pasar yang sama hanya menghasilkan pemenang yang lelah. Blue Ocean Strategy mengajak Anda berhenti bertarung, dan mulai menciptakan.”

Kerangka ERRC untuk Merancang Blue Ocean Strategy

Blue Ocean Strategy biasanya dirancang lewat kerangka ERRC, yaitu empat pertanyaan berikut yang perlu dijawab secara berurutan:

• Eliminate, faktor apa yang selama ini dianggap penting oleh industri, namun sebenarnya tidak lagi memberi nilai bagi pelanggan.
• Reduce, elemen apa yang bisa diturunkan jauh di bawah standar industri tanpa mengorbankan kepuasan pelanggan.
• Raise, elemen apa yang perlu dinaikkan jauh di atas standar industri untuk menciptakan nilai baru.
• Create, elemen baru apa yang belum pernah ditawarkan industri, namun sebenarnya dibutuhkan pelanggan.

Menerapkan kerangka ini tidak berarti mengabaikan kompetitor sepenuhnya, karena memahami lanskap persaingan tetap penting sebagai titik berangkat. Namun, fokus utama bergeser dari mengalahkan pesaing menjadi membuat persaingan tidak lagi relevan, dengan menawarkan kombinasi nilai yang belum pernah ada sebelumnya. Dengan demikian, Blue Ocean Strategy membantu pemimpin bisnis keluar dari kebiasaan menambah fitur tanpa arah, dan mulai membuat pilihan strategis yang jelas tentang apa yang benar-benar penting bagi pelanggan.

BACA JUGA:

Grounded Approach: Peta Scale Up yang Memaksa Pengusaha Berhadapan dengan Fakta